Peet opleidingen
  • Home
  • Cursusaanbod
  • Agenda
  • Rijopleidingen
    Onze rijopleidingen Rijopleiding lichte vrachtwagen C1 (3500 - 7500 kg) Rijopleiding rijbewijs C Rijopleiding rijbewijs CE Rijopleiding certificaat LZV (Lang Zwaar Voertuig) Cursus Opfris & Zelfvertrouwen PlanGo
  • Tarieven
  • PEET's informatiebank
  • Contact
  • Heftruck
  • Over PEET
  • Inlog klantportaal
  • Inlog e-learning

U14 Communicatieve en sociale vaardigheden Code 95

Hoe blijft een bedrijf onderscheidend in de sterk concurrerende transportmarkt? Het simpelweg afleveren van een product is niet meer voldoende. Onderzoek wijst uit dat klantwaardering niet meer om de snelheid van levering draait maar om betrouwbaarheid en kwaliteit. De chauffeur vertegenwoordigt zijn of haar bedrijf op de weg en bij klanten. Zij spelen als visitekaartje van de onderneming daarom een cruciale rol in het imago en het bedrijfssucces!
Tijdens de cursus communicatieve en sociale vaardigheden krijgt de cursist meer inzicht en kennis over communicatie tussen personen en de eigen manier van communiceren. Aan de hand van de vaardigheden die de cursist oefent kan hij/zij op een klantvriendelijke en contactgerichte manier reageren in praktijksituaties. Denk hierbij aan het communiceren naar de klant, een collega of leidinggevenden.

Inhoud cursus:
  • Kijken naar het DNA- en cultuurprofiel van jouw bedrijf
  • Representativiteit en beroepshouding
  • Mondelinge en schriftelijke communicatie
  • Normen en waarden
  • Ruisvorming
  • Klantbenadering
  • Commercieel gedrag
  • Klachtenafhandeling
  • Cultuursaspect
  • Stresssituaties
  • Reflectie
  • Feedback
Cursustitel: U14 Communicatieve en sociale vaardigheden e-learning
Code 95 punten: 7 
E-learning: 4 uur
Klassikaal: 3 uur
Deelnemers: maximaal 16
Cursusmethode: Theorie en veel interactie met de cursisten

Cursustitel: U14 Communicatieve en sociale vaardigheden regulier
Code 95 punten: 7 
Klassikaal: 8 uur (incl. 1 uur pauze)
Deelnemers: maximaal 16
Cursusmethode: Theorie en veel interactie met de cursisten
 

Code 95 met passie en kennis van zaken

We helpen graag bij het vinden van de meest toepasbare cursussen en het organiseren daarvan. Daarom maken we graag een afspraak om kennis te maken en zo een passend programma samen te stellen.
Neem contact met ons op Bel ons gerust

(Na-) scholing met passie en kennis van zaken

Geschikte cursus gevonden?
Je kunt je eenvoudig inschrijven via de website en je ontvangt de bevestiging van je aanmelding.
 
Overweldigd door het aanbod?
We helpen graag bij het vinden van de meest toepasbare cursussen en het organiseren daarvan. Daarom maken we graag een afspraak om kennis te maken en zo een passend programma samen te stellen.

Neem contact met ons op
Bel ons gerust

Contact

PEET Opleidingen bv
Veneweg 102,
7946 LH Wanneperveen

BTW:    NL8631.11.178.B.01
KVK:     84142766
Rek.nr: NL37ABNA0105764426

  • 0522-282817
  • vraag@peet-opleidingen.nl
  • Petrie mobiel 06-15875811
Volg ons op
Loading

  • Ik ontvang graag jullie nieuwsbrief

Cookies op deze website

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld om alle cookies toe te staan om u de allerbeste ervaring te bieden. Als u doorgaat zonder deze instellingen te wijzigen, stemt u hiermee in - maar u kunt uw instellingen wijzigen door op de knop Instellingen aanpassen te klikken, of u kunt deze website verlaten.

Lees onze privacyverklaring
Cookie settings

Deze cookies zijn nodig om de website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal alleen ingesteld naar aanleiding van acties van u die neerkomen op een verzoek om diensten, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of u te waarschuwen voor deze cookies, maar sommige delen van de site zullen dan niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.

  • language
  • .ASPXANONYMOUS
  • dnn_IsMobile
  • CONSENT
  • __RequestVerificationToken
  • .DOTNETNUKE
  • LastPageId

Statistische cookies helpen website-eigenaren te begrijpen hoe bezoekers omgaan met websites door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren.

  • _gid
  • _ga_#
  • _ga

Snel naar

  • Home
  • Cursusaanbod
  • Agenda
  • Rijopleidingen
    Onze rijopleidingen Rijopleiding lichte vrachtwagen C1 (3500 - 7500 kg) Rijopleiding rijbewijs C Rijopleiding rijbewijs CE Rijopleiding certificaat LZV (Lang Zwaar Voertuig) Cursus Opfris & Zelfvertrouwen PlanGo
  • Tarieven
  • PEET's informatiebank
  • Contact
  • Heftruck
  • Over PEET
  • Inlog klantportaal
  • Inlog e-learning
2025 © Peet Opleidingen   |  
Inloggen
  |   BitWise - smart web solutions